ÂMBITO
1. O programa de fidelização Patinhas é gerido pela NUZZLE PETSHOP, NIF 518 167 259.
2. O Programa Patinhas é válido apenas para compras efetuadas na loja online www.nuzzle.pt
3. O aderente ao Programa Patinhas (“Titular”), deverá ser uma pessoa singular com idade igual ou superior a 16 (dezasseis) anos residente em Portugal.
4. O registo como membro do Programa Patinhas é pessoal e intransmissível.
ADESÃO
5. A adesão ao Programa Patinhas poderá ser solicitada via online (site) no momento de realização de uma compra.
6. Após a adesão o Titular receberá uma comunicação via email com os dados de acesso à área reservada do site para ativar a sua conta.
7. A adesão ao Programa Patinhas implica a aceitação expressa dos presentes Termos & Condições.
ACUMULAÇÃO DE PONTOS
8. Os Titulares acumulam pontos, na loja aderente, de acordo com o seguinte:
Em todas as compras 1€ = 1 Patinhas
9. Os portes de envio no site online não acumulam pontos.
10. Os pontos correspondentes à compra efetuada ficarão disponíveis na sua conta após 24 horas.
RESGATE DE PONTOS
11. Para poder resgatar os seus pontos, na loja online, terá de ter no mínimo 200 pontos.
12. Os pontos não poderão ser trocados por dinheiro e o desconto obtido através do seu resgate não é acumulável com outros descontos ou promoções.
13. Os pontos estarão disponíveis para resgate numa compra posterior à que lhe deu origem. Não é possível resgatar pontos em compras com desconto/promoções ou na compra de cheques oferta.
CONSULTA E VALIDADE
14. O Titular poderá consultar os seus pontos na sua gestão de utilizador e na loja quando efetuar uma compra.
15. Os pontos acumulados têm a validade de 12 meses a contar da data da compra respetiva.
TROCAS DE PRODUTOS E DEVOLUÇÕES
16. O Titular que efetuar uma troca acumula os pontos correspondentes à diferença do valor a pagar. Nada muda no saldo de pontos do Titular que adquiriu o produto que está a ser trocado.
USO INDEVIDO
17. A NUZZLE PETSHOP não será responsável pelo uso fraudulento de Patinhas ou por violação ao presente Regulamento. Se o Titular se aperceber de qualquer uso indevido deverá comunicar imediatamente o sucedido à NUZZLE PETSHOP.
18. A comunicação de uso indevido será efetuada por email para nuzzleloja@gmail.com .
19. A NUZZLE PETSHOP reserva-se o direito de cancelar a conta de qualquer Titular que viole o presente Regulamento e anular os pontos eventualmente acumulados.
PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS
20. A NUZZLE PETSHOP apenas trata os dados pessoais do Cliente necessários e dentro das seguintes finalidades: (i) gestão do Programa Patinhas ; e (ii) envio de informações sobre produtos, serviços e ações comerciais e de marketing relacionadas com o Programa Patinhas.
21. Os dados recolhidos são os seguintes: Nome, email, n.º de telemóvel, data de nascimento, género, morada e NIF. Os dados disponibilizados serão objeto de tratamento pela NUZZLE PETSHOP (entidade responsável pelo tratamento) e serão conservados enquanto o titular dos dados pessoais for aderente do Programa Patinhas.
22. Os dados dos clientes aderentes serão tratados para as operações de tratamento necessárias para a gestão do Programa Patinhas– registo de compras, pontos, comunicações de entregas, envio de encomendas – por tal ser necessário para a execução do contrato e no envio de informação relevante e direcionada sobre os produtos e serviços abrangidos pelo Programa Patinhas, seja por serviço de correio, correio eletrónico, SMS ou por qualquer outro meio de comunicação equivalente, com fundamento no interesse legítimo do responsável pelo tratamento. O Cliente pode a qualquer momento opor-se à utilização dos seus dados pessoais para o envio de informações sobre produtos, serviços.
23. É garantido ao Cliente o exercício dos seus direitos de acesso, retificação, esquecimento ou eliminação dos seus dados pessoais, portabilidade e limitação do tratamento a todo o tempo, bem como o exercício posterior do direito de oposição à utilização dos dados facultados para os fins acima descritos. Para tal, deve enviar pedido nesse sentido para o e-mail nuzzleloja@gmail.com, dirigir uma comunicação por escrito para o endereço postal Avenida do uruguai Nº13 5º direito para efetuar a solicitação. O Cliente tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
24. Para mais informação, consulte a nossa política de privacidade disponível em www.nuzzle.pt.
MODIFICAÇÕES
25. O Programa Patinhas é propriedade exclusiva da NUZZLE PETSHOP, que se reserva o direito de o modificar ou cessar a qualquer momento. Qualquer alteração aos presentes Termos & Condições será comunicada aos Titulares através de divulgação no site da NUZZLE.PT .